Η πολιτική 6-σίγμα σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών

Σκοπός της διπλωματικής είναι η ανασκόπηση της βιβλιογραφίας και η ανεύρεση των κυριότερων θεωρητικών – εννοιολογικών μοντέλων σχετικά με τη πολιτική ποιότητας 6σ. Ωστόσο ο σημαντικότερος σκοπός ήταν η κατασκευή ενός πλήρους και τεκμηριωμένου ερωτηματολογίου που να ανταποκρίνεται στο περιβάλλον που...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Θεοδοσοπούλου, Ελένη
Other Authors: Φίλιος, Βασίλειος
Format: Thesis
Language:Greek
Published: 2014
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10889/7919