Αξιολόγηση ηλεκτρονικών υπηρεσιών ξενοδοχείων της Ρόδου
Ο Τουρισμός σήμερα αναδεικνύεται αναπόσπαστο κομμάτι της Ελληνικής οικονομίας, με ισχυρές διακλαδικές σχέσεις και με σημαντικά περιθώρια βελτίωσης και ανάπτυξης. Αξιοσημείωτη είναι η εξέλιξη του ηλεκτρονικού επιχειρείν στην βιομηχανία του τουρισμού και της φιλοξενίας την τελευταία δεκαετία, η παρου...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | Greek |
| Published: |
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/10889/24132 |
| Summary: | Ο Τουρισμός σήμερα αναδεικνύεται αναπόσπαστο κομμάτι της Ελληνικής οικονομίας, με ισχυρές διακλαδικές σχέσεις και με σημαντικά περιθώρια βελτίωσης και ανάπτυξης. Αξιοσημείωτη είναι η εξέλιξη του ηλεκτρονικού επιχειρείν στην βιομηχανία του τουρισμού και της φιλοξενίας την τελευταία δεκαετία, η παρουσία και η χρήση ιστοσελίδας είναι ένα σπουδαίο εργαλείο μάρκετινγκ για τα Ξενοδοχεία στην Ελληνική επικράτεια. Σκοπός αυτής της ερευνητικής εργασίας είναι η Ανάλυση και η Αξιολόγηση της ηλεκτρονικής ποιότητας των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρουν τα τεσσάρων (*) και πέντε (*) ξενοδοχεία στους ηλεκτρονικούς επισκέπτες τους στο Νησί της Ρόδου. Αναπτύχθηκε μια κλίμακα μέτρησης για Ιστοσελίδες ξενοδοχείων που περιελάβανε 24 στοιχεία σε 6 παράγοντες, η κλίμακα που αναπτύχθηκε πρόσφατα δίνει μια καλύτερη κατανόηση της ποιότητας των ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο ξενοδοχειακό πλαίσιο και δίνει τη δυνατότητα στους επαγγελματίες του ξενοδοχείου να βελτιώσουν την ηλεκτρονική ποιότητα της ιστοσελίδας. |
|---|
