E-Commerce Intelligence: Μέτρηση, ανάλυση και μελέτη της απόδοσης online stores Διπλωματική εργασία. Πανεπιστήμιο Πατρών Πολυτεχνική Σχολή Τμήμα Μηχανικών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών & Πληροφορικής Κωνσταντία Ντέλα, Αθανάσιος Τσακαλίδης, Σπύρος Συρμακέσης επιβλ. καθηγητής - Ντέλα, Κωνσταντία (Πανεπιστήμιο Πατρών. Τμήμα ΤΜΗΥΠ, 2003)