Ανάλυση και Τρόποι Υλοποίησης της Τεχνικής The Balanced Scorecerd για την Διαχείριση Επιχειρήσεων Διπλωματική Εργασία Πανεπιστήμιο Πατρών Πολυτεχνική Σχολή Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής - ΜΠΡΕ, ΜΑΡΙΑΝΝΑ (Πανεπιστήμιο Πατρών Τμήμα ΤΜΗΥΠ, 2002)