Quality from customer needs to customer satisfaction

Παρόμοια τεκμήρια

• Analyzing efficiency and managerial performance using sensitivity scores of DEA models
  ανά: Li, Shan
  Έκδοση: (1996)
• The rise and fall of strategic planning
  ανά: Mintzberg, Henry
  Έκδοση: (1994)
• Managing for quality in library and information services a modular training programme for all LIS supervisors and line managers
  Έκδοση: (1999)
• Quality management benchmark assessment
  ανά: Russell, J. P.
  Έκδοση: (1995)
• Μάνατζμεντ ολικής ποιότητας από τον Deming στον Taguchi και το στατιστικό έλεγχο των διεργασιών (SPC)
  ανά: Λογοθέτης, Νικόλαος Ιω., 1952-
  Έκδοση: (1992)