Υπηρεσίες πληροφόρησης και βοήθειας της ΕΕ εργαζόμενοι, σπουδαστές, πολίτες, καταναλωτές, ερευνητές, επιχειρήσεις και νεολαία (Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, 2009)