Φουρούλης, Β., Γεωργίου, Δ., & Πλέσσα, Ν. (2011). Ανάλυση των ποιοτικών παραγόντων που συντελούν στην ικανοποίηση του πελάτη στην ασφαλιστική βιομηχανία και η σπουδαιότητα πρακτικής εφαρμογής τους σε 7 ασφαλιστικές εταιρείες στον ελλαδικό χώρο. ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Φουρούλης, Βασίλειος, Δήμητρα Γεωργίου, και Νικολίνα Πλέσσα. Ανάλυση των ποιοτικών παραγόντων που συντελούν στην ικανοποίηση του πελάτη στην ασφαλιστική βιομηχανία και η σπουδαιότητα πρακτικής εφαρμογής τους σε 7 ασφαλιστικές εταιρείες στον ελλαδικό χώρο. Πάτρα: ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ, 2011.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Φουρούλης, Βασίλειος, et al. Ανάλυση των ποιοτικών παραγόντων που συντελούν στην ικανοποίηση του πελάτη στην ασφαλιστική βιομηχανία και η σπουδαιότητα πρακτικής εφαρμογής τους σε 7 ασφαλιστικές εταιρείες στον ελλαδικό χώρο. ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ, 2011.
