Μοντέλα για την αξιολόγηση του βαθμού ικανοποίησης εργαζόμενων ξενοδοχειακών μονάδων. : Μία μελέτη περίπτωσης εφαρμογής μοντέλου σε ξενοδοχειακές αλυσίδες στο νομό Αττικής - Μάργαρη, Χριστιάνα (Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2010)