Τεχνικά Εργα : Διοίκηση Διαχείριση και Καινοτομίες. : Case Study σε παροχο τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών - ΑΡΓΥΡΟΠΟΥΛΟΥ, ΜΑΡΙΑ (Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2010)