Η διοίκηση των Ανθρώπινων Πόρων στο Σύγχρονο Παγκοσμιοποιημένο Επιχειρησιακό Περιβάλλον - Συντζάκη, Αικατερίνη (Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2011)