Fabeld service : ordinary acts, extraordinary outcomes /

Fabeld service : ordinary acts, extraordinary outcomes /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Sanders, Betsy
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Jossey-Bass
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	San Francisco : Josey-Bass, c1995
Σειρά:	Executive briefing series
Θέματα:	Customer services > Management Employee motivation Εργαζόμενοι > Κίνητρα Υπηρεσίες πολιτών > Διοίκηση και οργάνωση

Παρόμοια τεκμήρια

Peak performance : Aligning the hearts and minds of your employees /
ανά: Katzenbach, Jon R.
Έκδοση: (2000)

Services marketing management : A strategic perspective /
ανά: Kasper, Hans
Έκδοση: (2006)

Human motivation /
ανά: Franken, Robert E.
Έκδοση: (2002)

Meeting customer needs /
ανά: Smith, Ian
Έκδοση: (2003)

Quality of service : making it really work.
Έκδοση: (1994)

Leadership : research findings, practice, and skills /
ανά: DuBrin, Andrew J.
Έκδοση: (2004)

Great motivation secrets of great leaders /
ανά: Baldoni, John
Έκδοση: (2005)

Service orientation : winning strategies and best practices /
ανά: Allen, Paul
Έκδοση: (2006)

Services markeing : Integrating customer focus across the firm /
ανά: Zeithaml, Valarie A.
Έκδοση: (2003)

Implementing CRM : from technology to knowledge /
ανά: Finnegan, David Jesse
Έκδοση: (2007)

Η τεχνική της ενθάρρυνσης /
ανά: Σβορώνου-Ζωγράφου, Α.
Έκδοση: (1999)

International administration of nursing services.
Έκδοση: (1989)

The future of services management.
Έκδοση: (1994)

Service management : operations, strategy, and information technology /
ανά: Fitzsimmons, James A.
Έκδοση: (1998)

Fun and gains : Motivate and energize staff with workplace fames , contests and activities /
ανά: Greenwich, Carolyn
Έκδοση: (2000)

Supervision, key link to productivity /
ανά: Rue, Leslie W.
Έκδοση: (2001)

Supporting e-learning : a guide for library and information managers ; edited by Maxine Melling.
Έκδοση: (2005)

Motivation and leadership at work.
Έκδοση: (1996)

Advanced food service.
Έκδοση: (1992)

Marketing εστιατορίου : Για ποιούς λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι'αυτό /
ανά: Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
Έκδοση: (2005)

Manufacturing management : principles and systems.
Έκδοση: (1995)

Κίνητρα, συναισθήματα και στρές /
ανά: Alder, Beth
Έκδοση: (2005)

The big book of motivation games : Quick , fun activities for engergizing peopole at work and at home /
ανά: Epstein, Robert
Έκδοση: (2001)

Performance through learning : Knowledge management in practice /
ανά: Gorelick, Carol
Έκδοση: (2004)

Building great customer experiences /
ανά: Shaw, Colin
Έκδοση: (2005)

Le Francais des employes : services, commerce, industrie.
Έκδοση: (1986)

Service quality in hospitality organizations.
Έκδοση: (1996)

Personnel selection and productivity.
Έκδοση: (1993)

Performance measurement, evaluation, and incentives.
Έκδοση: (1992)

Μην ακούς τυφλά τις εντολές, πάρε πρωτοβουλίες : ο οδηγός κάθε εργαζόμενου για να κάνει τη δουλειά του πιο αποδοτική /
ανά: Nelson, Bob, 1956-
Έκδοση: (2004)

The supervisor's infobank : 1000 quick answers to your toughest problems.
Έκδοση: (1994)

The essence of successful staff selection.
Έκδοση: (1991)

The CRM Handbook : A business guide to customer relationship management /
ανά: Dyche, Jill
Έκδοση: (2002)

How to be a manager : хa иpractical guide to tips and techniques.
Έκδοση: (1991)

The essence of managing groups and teams.
Έκδοση: (1996)

Effective motivation : how to get extraordinary results from everyone /
Έκδοση: (1996)

Management και service συμποσίων και συνεδρίων.
Έκδοση: (1996)

Personality and work : Reconsidering the role of personality in organizations ; Editors: Murray R. Barrick, Ann Marie Ryan, Foreword by Neal Schmitt.
Έκδοση: (2003)

Κίνητρα εργαζομένων και συμμετοχική διοίκηση.

Fundamentals of logistics management /
Έκδοση: (1998)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών