Πωλήσεις μέσω διαπραγμάτευσης : Προγραμματισμός και στόχοι πωλήσεων - Κυριαζόπουλος, Παναγιώτης Γ. (Σύγχρονη Εκδοτική, 2000)
Τμήμα Επιχειρηματικού Σχεδιασμού και Πληροφοριακών Συστημάτων: 24941-24945