SPC press, Cothran, T., Malkovich, P., & Owen, B. (1994). Achieving ISO 9000 registration: A process management approach to the optimum quality system. SPC press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)SPC press, Tom Cothran, Peter Malkovich, και Bryn Owen. Achieving ISO 9000 Registration: A Process Management Approach to the Optimum Quality System. Tennessee: SPC press, 1994.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)SPC press, et al. Achieving ISO 9000 Registration: A Process Management Approach to the Optimum Quality System. SPC press, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.